Công ty HiQ đã hoạt động hơn 3 năm trong lĩnh vực công nghệ IoT (Internet of Things). Các thành viên vẫn rất nỗ lực vì lý tưởng tiện lợi hóa cuộc sống con người bằng công nghệ. Sản phẩm của HiQ đã đến tay người dùng trên hơn 30 nước và nhận được nhiều lời bình luận tích cực. HiQ đã và đang phấn đấu để phát triển những công nghệ hiện đại hơn cho một cuộc sống thông minh, ngôi nhà thông minh.
AirPlus – Vỏ bảo vệ sạc không dây cho AirPods, là sản phẩm đầu tiên của HiQ đã được giới thiệu với thế giới vào năm 2018.
Tính đến nay, AirPlus đã ra mắt được gần một năm và phải đối mặt với rất nhiều khó khăn nhưng chưa bao giờ có có dấu hiệu bỏ cuộc. Có thể nói, tinh thần của HiQ từ đó mà được nâng cao và gắn kết hơn sau những sóng gió. Vào tháng 9/2018, chúng tôi đã đăng ký tên nhãn hiệu AirPlus như là một sản phẩm độc quyền của HiQ tại HongKong.
Đó quả là một hành trình dài khi mất đến hơn 7 tháng, đến nay, chúng tôi đã thành công sỡ hữu tên thương hiệu AirPlus tại HongKong. Đó là một kết quả ngọt ngào, sau bao nhiêu cố gắng mà chiến dịch AirPlus đã trải qua.
Tháng 8/2018: Đợt giao hàng đầu tiên của chiến dịch với hơn 1000 AirPlus được kiểm tra và đóng gói bằng niềm hạnh phúc và hi vọng. Cứ tưởng chừng như mọi thứ đã thành công tốt đẹp, nhưng HiQ đã không lường trước được một số sai sót đã xảy ra.
Là một cú sốc lớn khi phát hiện lỗi từ con chip nhỏ trong hàng loạt sản phẩm của đợt giao hàng đầu tiên. Chiến dịch AirPlus gần như thất bại khi nhận rất nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Tháng 9/2018: HiQ đã ngày đêm tìm cách sửa lỗi cho những khách hàng nhận được AirPlus trong đợt đầu.
Sản phẩm AirPlus Fabulous ra đời với sự cải tiến tuyệt đối từ chất lượng đến thiết kế bao bì. Khách hàng kể từ lúc này đã được nhận phiên bản AirPlus mới nhất. Trong cùng tháng, HiQ đã đăng kí nhãn hiệu “AirPlus”.
Tháng 11 đến 3/2018: Kênh hỗ trợ Helpdesk chính thức được công bố. Helpdesk là nơi tiếp nhận và hỗ trợ trực tiếp cho các vấn đề của khách hàng.
Qui trình sửa lỗi, chăm sóc khách hàng về các vấn đề trong chiến dịch AirPlus như: vận chuyển, hướng dẫn sử dụng,… được diễn ra thuận lợi trên Helpdesk.
Tháng 3/2019: Thành công đăng ký nhãn hiệu AirPlus tại HongKong.
Tháng 4/2019: Đã được hơn 8 tháng kể từ ngày nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. Dự kiến sẽ được ra mắt trong vòng 1 tháng sắp tới.
Là một sản phẩm thông minh chăm sóc sức khỏe răng miệng của bạn, đây chắc chắn là một sản phẩm rất đáng được mong đợi.
HiQ chân thành cảm ơn sự ủng hộ của hàng nghìn khách hàng trên khắp thế giới. Cảm ơn mọi người đã tin tưởng và mang AirPlus đến với cuộc sống thực.
Chúng tôi rất trân trọng những đóng góp để HiQ có thể rút kinh nghiệm cho sản phẩm mới. Và phục vụ các khách hàng một cách tốt hơn trong sản phẩm sắp ra mắt.
Trân trọng,
#HiQteam.
Đăng ký Email để nhận tin tức mới nhất từ HiQ
Verified by
